• Süre 14 gündür ve ürünü siz (veya belirttiğiniz kişi) teslim aldığınız gün başlar.
• Tek siparişte ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde son ürünün teslim alındığı gün esas alınır.
• Ürün teslim edilmeden önce de siparişten cayabilirsiniz.

• 1) Cayma bildiriminizi 14 gün dolmadan yapın: hesabım > siparişlerim sayfasındaki “İade” seçeneği, info@cansinmini.com adresine e-posta veya WhatsApp (0501 699 12 67) yazılı mesaj ile.
• 2) Hesabım > Siparişlerim’den iade talebi oluşturduğunuzda ekranda size özel Aras Kargo iade kodu verilir (kod Siparişlerim sayfasında da görünür). Ürünü paketleyip bu kodla herhangi bir Aras Kargo şubesine teslim edin. Aras Kargo şubesinde gönderici olarak "Murat Ünlü - Cansın Mini" iadesi olduğunu söyleyip iade kodunuzu vermeniz yeterlidir. İade kargosu ücretsizdir. Üyeliksiz (misafir) alışverişlerde iade kodunuzu https://www.cansinmini.com/siparis-iade sayfasında sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi (ya da telefon numaranızı) girerek alabilirsiniz. İnceleme gönderilerinde iade kodu WhatsApp hattımızdan iletilir.
• 3) Ürünü, bildiriminizden itibaren 10 gün içinde kargoya verin.
• 4) Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra ücret iadesi yapılır.

• Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, varsa teslimat ücreti dahil tüm ödemeniz iade edilir.
• Kartla ödemelerde tutar aynı karta iade edilir; bankanıza yansıma süresi bankaya göre değişebilir. Taksitli ödemeler banka tarafından taksitli iade edilir.
• Havale/EFT ve kapıda ödeme siparişlerinde iade, bildireceğiniz ve sizin adınıza kayıtlı IBAN’a yapılır.

Ürünü incelemeniz için kullanmanız cayma hakkınızı ortadan kaldırmaz. Ancak ürünün olağan kullanımı dışında yıpratılması, yıkanması veya etiketlerinin koparılması nedeniyle oluşan değer kaybından tüketici sorumludur (Yönetmelik md. 14).

• Hijyen bandı/koruyucu ambalajı açılmış ve sağlık-hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (ör. iç çamaşırı, mayo/bikini altı, emzik, biberon).
• Kişiye özel hazırlanan (isim baskılı, nakışlı vb.) ürünler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Diğer istisnalar: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15’te sayılan haller.

Farklı beden veya renk isterseniz ürünü iade talebinizde verilen Aras Kargo iade koduyla ücretsiz iade edip yeni siparişinizi sitemizden kolayca verebilirsiniz.

Hatalı, kusurlu veya yanlış ürün gönderildiyse fotoğrafla birlikte WhatsApp veya e-posta ile bize bildirin ve ürünü Hesabım > Siparişlerim’den oluşturacağınız iade talebinde verilen Aras Kargo iade koduyla ücretsiz gönderin. Üyeliksiz (misafir) alışverişlerde iade kodunuzu https://www.cansinmini.com/siparis-iade sayfasında sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi (ya da telefon numaranızı) girerek alabilirsiniz. İnceleme gönderilerinde iade kodu WhatsApp hattımızdan iletilir. 6502 sayılı Kanun md. 11 kapsamındaki tüm seçimlik haklarınız saklıdır.

• Alıcı adı-soyadı ve adresi: ...
• Sipariş No / Sipariş tarihi / Teslim tarihi: ...
• İade edilen ürün(ler): ...
• IBAN (havale/EFT veya kapıda ödeme ise): ...
• Tarih / İmza (yazılı bildirimde)