Sipariş

Ürüne göre değişiklik göstermektedir.

Mevcut gift kartlar maalesef kullanılamamaktadır.

Satın alacağınız ürünleri sepetinize ekledikten sonra, sepeti görüntüle butonuna tıklayarak sepetim
sayfasına gidebilirsiniz. Sepetim sayfasında bulunan kupon kodu alanına indirim kodunuzu yazdıktan
sonra gönder butonuna tıklayarak indiriminizi kullanabilirsiniz.

Hayır, indirim kodunuzu yalnızca sipariş oluştururken kullanabilirsiniz.

Üyeliğinizi oluşturduktan veya üye girişinizi yaptıktan sonra hemen alışverişe başlayabilirsiniz. Dilerseniz ilgilendiğiniz marka veya ürünlerle ilgili arama yapabilir; beğendiğiniz ürünleri, renk ve beden seçeneklerini işaretledikten sonra sepetinize ekleyebilir, teslimat ve ödeme bilgilerini doldurarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kolinin hasarlı (yırtılmış, ıslanmış, kusurlu vb.) olduğunu tespit ederseniz kargo görevlisine ''Hasar Tespit Tutanağı'' tutturarak siparişinizi iade edebilirsiniz. Siparişinizi teslim aldıktan sonra ürünün kusurlu olduğunu tespit ederseniz, ürünü faturadaki formu doldurarak iade adresimize gönderebilirsiniz. Ürünleri sipariş detayları alanından oluşturduğunuz kolay iade kodu ile faturası ile birlikte Aras Kargo’ya teslim etmeniz yeterlidir.

Değişim kartı uygulamamız bulunmamaktadır.

Siparişinizi verirken istediğiniz ürüne özel hediye paketi ekleyebilirsiniz.

Not ekleme uygulamamız bulunmamaktadır.

Söz konusu talebinizle ilgili sipariş oluşturulduktan sonra değişim işlemi tarafımızdan yapılamamaktadır.

Siparişinizin faturası kesilmediyse, "Hesabım" sayfasında bulunan "Siparişlerim" sekmesinden siparişinizi ya da siparişinize ait istediğiniz ürünü iptal edebilirsiniz.

Öncelikle ödeme yapılan karttan mevcut tutarın çekiminin yapıldığının kontrolünü sağlamanızı rica ederiz. İlgili tutar çekildiyse ancak sipariş numaranız oluşmadıysa 0850 495 0913 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan destek alabilirsiniz.

Siparişinizi tamamladığınız zaman yaklaşık olarak 10-15 dk. içerisinde kayıtlı e-posta hesabınıza otomatik olarak siparişinizin alındığına dair bir mail yönlendirilecektir, mail gelen kutunuza düşmediyse, lütfen spam maillerinizi kontrol ediniz.

Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir bilgilendirme maili yönlendireceğiz. Bu mail içerisinde yazan sipariş takip numarası ile kargonuzu kargo firması internet adresi üzerinden takip edebilirsiniz.

Siparişlerinizi, "Hesabım" sayfasında bulunan "Siparişlerim" sekmesinden görebilirsiniz veya ana sayfanın en alt/en üst kısmında bulunan "Sipariş Durumu" butonuna tıklayarak görebilirsiniz.

Siparişiniz tamamlandıktan sonra bu işlem yapılamamaktadır. Eğer siparişiniz standart teslimat ise kargonuzun taşıma durumuna geçmesi durumunda müşteri hizmetlerimize ulaşarak destek talep edebilirsiniz. Hızlı teslimat siparişlerinde değişiklik sağlanamamaktadır.

Stoklar anlık değişebilmektedir, dilerseniz ürün sayfasında yer alan stoğa gelince haber ver butonuna tıklayabilir, mail için iletişim iznin varsa bu şekilde haberdar olabilirsiniz.

Satın almak istediğiniz ürün sayfasında bulunan Bedeninizi Bulun butonuna tıklayarak, ayak/vücut ölçülerini, kalıp tercihini veya kullandığın bir ayakkabının model ve numarasını seçerek doğru bedeni bulabilirsin. Beden tablosu seçeneğini kullanarak da ürün ölçülerini kontrol edebilirsin.

Siparişlerinizi, ana sayfada bulunan "Sipariş Durumu" butonuna tıklayarak veya sipariş verdiğiniz e-posta adresi ile sitemize kaydolarak takip edebilirsiniz.

Sitemizden üyelik kaydı oluşturarak bilgilendirme e-postalarımıza ulaşabilirsiniz.